Informativa legale

Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2026

1. Informazioni sul sito

Il sito ilyrenfennevo.com offre servizi di vendita online di articoli per la casa e mobili destinati ad ambienti interni ed esterni, tra cui mobili per la camera da letto, comodini, armadi, mobili da soggiorno e divani.

Il servizio di vendita e consegna è rivolto ai consumatori situati in Italia e le consegne sono effettuate su tutto il territorio italiano.

Per informazioni, richieste e comunicazioni relative al sito sono disponibili i seguenti recapiti:

Email: assist@ilyrenfennevo.com
Telefono: +81 (047)-638 29 45

Indirizzo:
433-6 Iwase, Matsudo
Matsudo, Chiba 271-0076
Giappone

Servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (MEZ), esclusi i giorni festivi.

2. Accesso e utilizzo del sito

L'accesso e l'utilizzo del sito devono avvenire nel rispetto della normativa applicabile, dei diritti di terzi e delle regole pubblicate sul sito.

Gli utenti sono tenuti a utilizzare il sito in modo lecito, corretto e responsabile e a non porre in essere attività che possano compromettere il normale funzionamento del sito o arrecare danno ad altri utenti, ai sistemi o a terzi.

È vietato utilizzare il sito per attività fraudolente, illecite o non autorizzate, nonché tentare intenzionalmente di danneggiare, interrompere, aggirare o interferire con il funzionamento dei sistemi e delle funzionalità del sito.

3. Contenuti e informazioni presenti sul sito

Viene prestata ragionevole attenzione affinché le informazioni pubblicate sul sito siano chiare, pertinenti e aggiornate.

Le informazioni possono tuttavia cambiare nel tempo e, nonostante le attività di verifica, possono verificarsi errori materiali, tecnici, tipografici o di aggiornamento.

Prezzi, disponibilità, descrizioni e altre informazioni possono essere modificati quando necessario. Le modifiche non incidono sui diritti già acquisiti dal consumatore secondo la normativa applicabile.

Le presenti Note Legali non devono essere interpretate come una garanzia assoluta di completezza o assenza di errori e non limitano i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge.

4. Informazioni sui prodotti

Le pagine dei prodotti possono contenere informazioni relative, tra l'altro, al nome del prodotto, alla descrizione, alle immagini, alle dimensioni, ai materiali, alle caratteristiche, al prezzo e alla disponibilità.

Le informazioni disponibili nella relativa pagina del prodotto sono fornite per consentire all'utente di valutare l'acquisto prima di concludere l'ordine.

Le immagini dei prodotti hanno funzione illustrativa. La rappresentazione dei colori, delle tonalità, delle superfici e delle texture può variare in base al dispositivo utilizzato, alle impostazioni dello schermo e ad altri fattori tecnici.

Le caratteristiche applicabili al singolo acquisto sono quelle indicate nella relativa documentazione e nelle condizioni applicabili all'ordine.

5. Prezzi, ordini e pagamenti

Le informazioni relative ai prezzi, agli ordini e ai pagamenti vengono presentate durante il processo di acquisto e sono soggette alle condizioni applicabili alla relativa transazione.

Per informazioni sulle modalità di pagamento disponibili, consultare Metodi di pagamento.

Per le condizioni generali relative agli acquisti e agli ordini, consultare Termini e condizioni.

Le presenti Note Legali hanno carattere informativo e non sostituiscono le condizioni contrattuali applicabili a un acquisto.

6. Spedizione, cancellazione, resi e rimborsi

Le modalità specifiche relative alla gestione degli ordini sono disciplinate dalle rispettive politiche pubblicate sul sito.

Per le informazioni relative alla consegna e alla spedizione, consultare Politica di spedizione e consegna.

Per le informazioni relative alla cancellazione di un ordine, consultare Politica di cancellazione degli ordini.

Per le informazioni relative a resi, diritto di recesso e rimborsi, consultare Politica di reso e rimborso.

Le presenti Note Legali non modificano tali politiche e non possono essere interpretate in modo da escludere o limitare i diritti del consumatore previsti dalla normativa applicabile.

7. Proprietà intellettuale

I contenuti e gli elementi presenti sul sito, inclusi testi, elementi grafici, immagini, struttura delle pagine, loghi, segni distintivi, elementi dell'interfaccia, materiali editoriali, software e altri elementi del sito, possono essere protetti dalle disposizioni applicabili in materia di diritto d'autore, marchi e altri diritti di proprietà intellettuale.

Salvo quanto consentito dalla legge o espressamente autorizzato, non è consentito riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire, diffondere, utilizzare commercialmente o sfruttare sistematicamente contenuti protetti presenti sul sito.

La presenza di nomi, immagini, marchi o altri materiali appartenenti a terzi non implica che tali diritti appartengano al gestore del sito.

I diritti eventualmente appartenenti a terzi restano di titolarità dei rispettivi titolari.

8. Contenuti inviati dagli utenti

Qualora il sito consenta agli utenti di pubblicare recensioni, commenti, immagini o altri contenuti, l'utente è responsabile di assicurarsi che il materiale inviato sia lecito e non violi diritti o interessi legittimi di terzi.

Non devono essere inviati contenuti illeciti, fraudolenti, offensivi o idonei a compromettere il funzionamento del sito.

Quando applicabile, eventuali condizioni specifiche relative ai contenuti inviati dagli utenti possono essere indicate nelle relative funzionalità o pagine del sito.

9. Collegamenti a siti e servizi esterni

Il sito può, ove applicabile, contenere collegamenti a siti, pagine o servizi gestiti da soggetti terzi.

Tali collegamenti possono essere messi a disposizione per facilitare l'accesso a informazioni o servizi esterni e non implicano necessariamente un controllo sui contenuti, sulle condizioni o sulle modalità di gestione dei siti o servizi collegati.

Per l'utilizzo di servizi esterni possono applicarsi le condizioni e le informative pubblicate dai rispettivi gestori.

10. Disponibilità del sito e problemi tecnici

Il sito viene gestito con l'obiettivo di mantenerne la normale accessibilità e funzionalità. Tuttavia, alcune pagine o funzionalità possono temporaneamente non essere disponibili a causa di manutenzione, aggiornamenti, interventi tecnici, problemi di rete, guasti o altre circostanze tecniche.

La disponibilità di determinate funzionalità può inoltre dipendere dalla connessione internet, dal dispositivo dell'utente o da servizi esterni necessari per il loro funzionamento.

Quando necessario, possono essere effettuati interventi tecnici o di manutenzione senza pregiudicare i diritti spettanti al consumatore in relazione agli acquisti già effettuati.

11. Responsabilità e relative limitazioni

Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, eventuali limitazioni relative all'utilizzo del sito devono essere interpretate in relazione alle specifiche circostanze e non possono estendersi alle responsabilità che non possono essere escluse o limitate per legge.

Le presenti Note Legali non escludono né limitano responsabilità derivanti da situazioni per le quali tale esclusione o limitazione non sia consentita dalla normativa applicabile.

Non sono inoltre esclusi o limitati i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori, né gli obblighi che devono essere rispettati secondo la legge.

L'utente è responsabile dell'utilizzo lecito del sito e delle apparecchiature e connessioni utilizzate per accedervi.

12. Eventi al di fuori del ragionevole controllo

La disponibilità del sito o determinate attività possono essere temporaneamente influenzate da eventi che non possono essere ragionevolmente controllati.

Tali circostanze possono comprendere, ove effettivamente applicabili, calamità naturali, gravi interruzioni delle reti di comunicazione, eventi pubblici di particolare rilevanza, interruzioni straordinarie dei trasporti, provvedimenti delle autorità o altri eventi esterni imprevedibili o non ragionevolmente controllabili.

Le normali difficoltà operative, gli errori interni, i problemi organizzativi ordinari o i ritardi normalmente prevedibili non costituiscono automaticamente eventi al di fuori del ragionevole controllo.

La presente disposizione non esclude né limita gli obblighi o i diritti che devono essere rispettati secondo la normativa applicabile.

13. Protezione dei dati personali e Cookie

Il trattamento dei dati personali connesso all'utilizzo del sito è disciplinato dalla Protezione dei dati personali.

Per informazioni specifiche relative all'utilizzo e alla gestione dei cookie e delle tecnologie analoghe, consultare Informativa sui cookie.

Le presenti Note Legali non sostituiscono né modificano le disposizioni contenute nelle suddette informative.

14. Tutela dei consumatori

Le presenti Note Legali devono essere interpretate nel rispetto della normativa applicabile e delle disposizioni imperative previste a tutela dei consumatori.

Nessuna disposizione contenuta in questa pagina intende escludere, limitare o modificare diritti che la legge riconosce obbligatoriamente al consumatore.

In particolare, eventuali disposizioni relative all'utilizzo del sito, alla responsabilità, alla legge applicabile o alla gestione delle controversie non possono essere interpretate in modo da privare il consumatore delle tutele inderogabili previste dalla normativa applicabile.

15. Legge applicabile e controversie

Le questioni relative all'utilizzo del sito sono disciplinate dalla normativa applicabile, tenendo conto delle disposizioni imperative a tutela dei consumatori previste dal diritto dell'Unione europea e dalla normativa italiana applicabile.

In caso di controversia, l'utente e il gestore possono cercare, ove possibile, una soluzione attraverso un contatto diretto e i canali di assistenza disponibili.

Il consumatore conserva in ogni caso i diritti e i rimedi previsti dalla normativa applicabile, compresi gli eventuali strumenti di risoluzione extragiudiziale delle controversie disponibili secondo la legge.

Le presenti Note Legali non individuano uno specifico tribunale o organismo di risoluzione delle controversie quando tale designazione non sia prevista o non possa essere determinata sulla base delle informazioni disponibili.

16. Modifiche alle Note Legali

Le presenti Note Legali possono essere aggiornate quando necessario in seguito a modifiche della normativa applicabile, delle funzionalità del sito, dei servizi offerti o delle modalità operative.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con l'indicazione della relativa data di aggiornamento.

Le modifiche non pregiudicano i diritti già acquisiti dal consumatore e non modificano retroattivamente le condizioni di un rapporto già concluso quando ciò non sia consentito dalla legge.

17. Contatti

Per domande relative alle presenti Note Legali, all'accesso al sito o alle modalità di utilizzo dei servizi, è possibile contattare: